1. Introduction
Chez Sierra Consultants (« nous »), nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos clients. La présente politique de confidentialité explique comment nous accédons, utilisons et protégeons les données des clients dans le cadre de nos services d’optimisation bancaire. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Informations auxquelles nous accédons
Nous ne collectons, ne conservons ni ne stockons les données des clients au-delà de la durée de notre analyse. Les informations financières auxquelles nous accédons sont utilisées uniquement pour :
• Analyser la rentabilité des relations bancaires
• Fournir des indicateurs de performance clés (KPIs) liés aux opérations bancaires
Les clients peuvent nous donner accès à ces informations par divers moyens, notamment :
• Portails bancaires en ligne
• Rapports internes
• Feuilles de calcul ou relevés bancaires
3. Utilisation des informations
Les données financières auxquelles nous accédons sont utilisées exclusivement aux fins mentionnées ci-dessus. Nous ne partageons, ne vendons ni ne divulguons les données des clients à des tiers, en aucune circonstance, que ce soit pendant ou après notre mandat.
4. Stockage et sécurité des données
Nous ne conservons pas les données des clients. Toutefois, lorsque cela est nécessaire pour l’analyse :
• Les données peuvent être stockées localement sur un ordinateur professionnel chiffré.
• Les clients peuvent partager des documents de manière sécurisée via un répertoire OneDrive dédié, avec un accès limité aux personnes autorisées du côté du client.
5. Conformité légale et droits des utilisateurs
Nous respectons la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels. Bien que nous adhérions aux principes de la LPRPDE (PIPEDA), nous estimons que cette loi ne s’applique pas à notre cabinet de conseil.
Les clients ont le droit de :
• Accéder à leurs informations
• Demander la correction ou la suppression de leurs données
Le Fondateur et PDG est le responsable de la protection des renseignements personnels et gère toutes les demandes relatives à la confidentialité des données.
6. Témoins et technologies de suivi
Notre site web n’utilise actuellement ni témoins (cookies), ni pixels de suivi, ni technologies similaires. Toutefois, nous pourrions les mettre en place à l’avenir. Le cas échéant, une Politique sur les témoins mise à jour sera publiée ici.
7. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos droits relatifs aux données, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels :
sherif.elmaghraby@sierra-consult.com
5455 Av. De Gaspé, 7e étage, Montréal QC H2T 3B3 CANADA
+1 514-686-1627